日前，柯桥一家纺电商在其天猫店发布了一条显眼的“公告”：10月28日15：00—19：00，客服部门全体人员参与“双十一”培训，届时客服不在线，请亲们自主购物。

“‘双十一’那天我们要进入全面电商销售模式。”该品牌经营者郑先生说，所以我们在10月28日请来了专业人员，对客服及负责备货、配发等具体环节的人员进行专业培训。

11月11日，是电商们最大的节日。尽管距“双十一”还有10多天，但柯桥电商们早在为“过节”作准备了。

“备足货源就等亲们来下单。”这些天，“伊佳仁”窗帘经营者唐海军迎来了一年中最忙的日子，作为电商品牌，“伊佳仁”窗帘在“天猫”开旗舰店已有7年，经历了4次“双十一”活动。因此，如何应对这次“狂欢节”，唐海军很有信心。“对我们电商而言，‘双十一’备货是一次考验。”为此，唐海军结合往年经验，一口气准备了近400万元的货源，比去年备货多了20%。

事实上，除了备货外，柯桥家纺、服饰、鞋帽等诸多电商品牌，已提前进入“双十一”模式，开展预交定金、双倍返现活动。记者在“百思寒”、“巴鲁特”等天猫旗舰店首页上都打出广告，鲜艳的红色背景上，写着“全球狂欢节，双十一预售专场”。

巴鲁特公司总经理吕勇告诉记者，今年“双十一”，该公司准备了200款新款、6000万元的货源。目前巴鲁特公司已经过全面动员，行政人员、车间工人等非电商人员全部被集中到仓库发货区，甚至还请来了一高校实习生班，进行集中配发培训。从目前预售记录看，“巴鲁特”已进入男装销售前30强，预计今年“双十一”销售量排名可比去年前进一大步。

除了电商们忙着为“双十一”作准备外，柯桥的快递公司也已进入临战状态。位于湖塘街道的一家快递公司负责人告诉记者，为了迎战“双十一”，公司9月份就开始“招兵买马”了，通过“老员工带新员工”，新招的20多名快递员，现在基本上能独当一面了。

另一家位于柯桥兴越小区的快递公司，则采取设立“应急小分队”的办法，抽调10多位经验丰富的快递员随时待命。“双十一”期间，他们将如救火兵一样，哪里需要哪里上，确保今年这场“战役”能打得漂亮些。  

来源： 柯桥日报

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