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闲谈中国家纺行业网络营销之困局调查
相关专题: 资讯频道  行业动态 发布时间:2013-08-23
资讯导读:家纺行业虽然在中国起步较晚,但也有十几二十个年头了,并且已经诞生了像罗莱、梦洁、富安娜、水星、多喜爱等一批优秀的家纺企

家纺行业虽然在中国起步较晚,但也有十几二十个年头了,并且已经诞生了像罗莱、梦洁、富安娜、水星、多喜爱等一批优秀的家纺企业,但我们无论是看现状,还是看过去都会发现一个显着的问题——家纺行业的网络营销现状混乱不堪,主要表现为如下几点:

  (一)招商推广一头大,扰乱整合营销成效(严重指数:★★★★★)

 解读:当一个品牌在网络上招商广告铺天盖地的时候,说明这个品牌是一个新品牌,是一个没有知名度、缺少沉淀的品牌,真正有实力的有眼光的投资人反而会对你望而生畏,而且招商广告太多了后,必定干扰、甚至覆盖掉正常的品牌、及相关企业文化的传播,得不偿失,凡事要有一个度。

  (二)企业网站成为摆设,自损网络营销权威(严重指数:★★★★★):

 解读:为什么我们叫企业网站叫官网,顾名思义就是官方发布信息的地方,如果官网成为摆设,是不是这个企业根本不重视网络空间的大众传播和交流,或者官方根本没有什么资讯可以与大众分享呢?如果官方不掌握话语权,那些三教九流的网站都将成为大众信以为真的信息来源——恐怖吧?

  (三)忽视新媒体的价值,品牌传播边缘化(严重指数:★★★★★):

 解读:信息传播技术和应用的飞速发展在改变我们的社交和商务沟通方式的时候,也在彻底的推动着网络营销模式变革,当公众已经将大量的精力的时间转移到新媒体的时候,你仍然在传统的媒体上大量投资,投入产出自然是没有办法保障的,而且时间长了,这些忽视新媒体的品牌,将逐步从网名的记忆中淡出,这才是最恐怖的事。或许有人会说网名都是年轻没有购买力的人群为主,哪你就OUT了,新媒体的亲和力、便捷和智能化已经大大改变这一现状,年轻人关注娱乐,中年人关注的实用型资讯,而实用型资讯正是网络精确营销最核心的策划要素之一。

  (四)网络营销自卖自夸,东施效颦出丑多过诱惑 (严重指数:★★★★★):

 解读:别再说你是什么中国十大品牌之一,别再动不动说你的产品是NO.1这就跟芙蓉姐姐当年说自己如何漂亮一样谁信你的?只会带来网民的嘲讽,给你的品牌美誉度减分.你看梦洁罗莱等大品牌网站有中国十大品牌之一的说词吗?真正相信你是中国十大品牌的人估计也不会是什么好菜!

  (五)病毒式营销仍被推荐,好名丑名都当成美誉度(严重指数:★★★★★):

 解读:网络是一个一触即发的空间,病毒式的传播不是不可用,但要有选择的用在合适的网络渠道,别不加选择的乱用。前天一个朋友跟我说,在几个色情网站上看到了国内某些知名家纺品牌的广告,起初我还不信,链接发过来一看,真是吓一跳,这样的广告花了钱、效果如何大家充分发挥自己的想象力吧……

  (六)非专业人士主导品牌对外网络话语,等于品牌慢性自杀(严重指数:★★★★★):

  解读:有些比较时髦的老板为了利用网络营销,把微博、微信、公众平台全部弄了一个遍,可是你打开一看,分享内容最多的是这三种:

  1.直接从淘宝和企业网站中分享过来的产品,连评语都没有加上(100个看了99个没有点击的欲望) 。

  2.抄些时髦的小清新式的人生感悟、分享些萌宠图片(怀疑背后的主事人是不是未成年);

  3.有关企业的最新动态、新闻只字不提(搞得跟中央情报局一样的神秘,请问你到底是要粉丝们看什么东东?你有那么多的东西需要保密的吗?)

  (七)没有网络危机公关机制,被动中腹背受敌(严重指数:★★★★★):

 解读:所谓危机公关机制,是根据企业实际情况,预先预测可能出现的网络危机,并预设好多种危机的公关方案、实施方案,同时与能与之匹配的危机公关第三方专业机构保持友好正常的沟通和协调。大家只知道说“现在网络力量大,一念之间可以叫人生,也可以叫人死”,可是你做了什么准备呢?

  (八)被第三方恶意绑架,被搜索引擎悄悄暗杀(严重指数:★★★★★):

 解读:如果老板你是不懂网络,不知道什么叫搜索引擎,不知道百度、谷歌、360、腾讯,那你怎知道户外广告牌吧?试想一下,某客户开着车,兴高采烈的地奔向你的怀抱,意欲前来洽谈合作事宜,一路上看到N高炮广告牌,有提你到你的品牌,路途寂寞无聊,如是打个电话去一问,接听方是第三方,第三方告诉他“这个品牌太差,推荐另一品牌”,结果这位上帝,中途重新调整导航设置,投向别人的怀抱去了,你说你咋嘀搞?

  比较典型的:

  1.第三方营销平台直接用XX品牌官网的措词诱惑网民点击,点进去只见有关你的广告页页面被杂七杂八的广告所包围,大有四面楚歌之势。

  2.某家纺店主,在微博上说“劳资搜索了半天,没有找到我的做的品牌的官网在哪里,每每点开的那些像是官网的链接,一进去全是广告大轰炸式的陷阱,没有办法,只有放弃这品牌算啦,因为肯定有问题,玩不起啊,我躲得起”;

 3.第三方平台花钱买你的品牌关键词,点击后链接到他们为你设计的一个并不合理的广告页面,你满以为是帮你的大忙,他花钱为你做广告,其实是利用你的知名度,为自己的平台做流量,这叫“被人卖了还替人数钱”(为什么网络上流行说“2B人生欢乐多”)。更恐怖的是久而久之,搜索引擎对你们品牌的关键词抓取大部分都导向了别人的风站。你今后就是花比之前超十陪的广告费给百度和谷哥等网络公司,可能也换不回来你的损失。

  集聚多的在此为各位家纺企业老板提供网络营销的13点小建议:

  1.投资比例:按照5:3:2的原则投放网络营销:50%围绕着你的官方网站来做,将30%投入到第三方推广平台(关键是全部广告要链接到你的官网),20%分配给专业网络营销的人力资源和配套上。

  不要拿自己的命根子(品牌)为别人做了嫁衣。

  2.统一链接:通过协议禁止任何有合作的第三方营销平台,把有关你的信息链接到你的官网、或官方博微、博信之外的地方。

  3.统一内容:全网统一广告和新闻的图片和文字内容。不要一个站一个内容、一个样式,一看就是乱来的,要不宁可少发点,别浪费钱。

  4.官方验证:将你的官网通过百度、360、腾讯、搜搜的官方网站验证,使网民在中文搜索的时候直接搜索到你的官网,别一搜索,被诱拐到别人的网站去了。

  5.中英商标:品牌名称一定要有英文名称(老美主导的网络技术没有办法),这个名称最好与你的网站域名一致,如果不能一致,也应包含在你的域名中。购买官方关键词重点放在品牌的中英文名称上,公众很少会记得你的公司全称。

  6.抢先发布:在所有发布接口,适时、及时的发布公司的最新动态新闻,新闻要诚实、亲切,不要夸大其词,不要让新闻的价值失效了再去发布、不要比第三方还慢,或被人加以利用再造后混淆视听之后,你才知道要出来辟谣。

  7.定期检索:定期搜索检测你的品牌信息在网络上的状态,发现那些公信力是负面的、乱七八糟的网站收藏了你的信息,应根据实际情况,与之交涉,要求删除相关信息,净化有关于你的网络内容。

  8.即时更新:官网内容应即时更新,笔者在此建议做不到一天一次更新,至少一个星期要更新一次。切记不要放些无关紧要的内容(比如:今天我们弄了一个K歌比赛;昨天我们老大出差去了沈阳),同时不要对第三方对你的新闻内容转载加以限制,以扩大新闻资讯的网覆盖面。

  9.少用动画:全falsh的官方网站建议马上改版,中国的网速本来就不好,网名进去老打不开是大问题,同时也严重影响第三方搜索引擎对你的搜索,除非你们喜欢躲猫猫。

  10.主导互动:第三方推广与客户之间互动权(邮件、QQ即时聊天等)要控制在自己手上。不要像“总线管理”一样,先由网站客服与之沟通接洽再转给你们。想想为什么淘宝当初没有名气还有么很多人愿意在上面开店,他只做平台,不拦截任何信息,并是原因之一。

  11.策划软文:不要随便让第三方为你写软文,他能了解你多少啊,软文是一定要有策划有目的对外发布,别忙了半天,公众看软文后不知所云,反而产生你这个企业不过如此之类的遐想。

  12.漂亮一点:如果你要做网络营销,图片弄漂亮一点,网站做精致一点,肯定错不了。那种看上去丑丑的网页,只会让人觉得你们公司肯定很不怎么地!

  13.分享形象:品牌传统为了统一性需要,很多第三方网站会转载和使用你的形象图片和LOGO,建议将你的标准LOGO和形角图片多种样式分享到网上,否则第三方可能会自己整一个丑丑的形象出来,你得不偿失,这可是脸面问题!

来源: 中国营销传播网

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