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曹磊：电商制造舆论易上瘾需适度

相关专题：资讯频道纺织名人发布时间：2012-11-22

资讯导读：10月25日，梅花网开放日移师杭州。此次活动规模200人左右，完整覆盖电商上下游产业链，包括电子商务企业，对电商感兴趣的传统企业，以及围绕电商的各类专业服务公司。

10月25日，梅花网开放日移师杭州。此次活动规模200人左右，完整覆盖电商上下游产业链，包括电子商务企业，对电商感兴趣的传统企业，以及围绕电商的各类专业服务公司。

据悉，此次活动邀请了，苏宁易购杭州分公司副总经理周群、商派副总裁刘金光、i天下网商执行主编许维、中国电子商务研究中心主任曹磊、淘宝大学温州合作机构负责人王椿、瑞意恒动CEO沈栋梁、联席总裁兼COO宋向平、管易副总裁蒋欢、安布思沛首席执行官薛文漪等国内知名的电子商务专家及企业领导者作为嘉宾参加。

在“电商大战背后舆论争夺战”的圆桌讨论中，曹磊表示舆论吸引了用户的研究，这对电商争夺用户至关重要，比如淘宝的双十一活动还没上线，就已经在造势，推出送优惠券、限折、换购等活动吸引用户关注。

据悉，会上曹磊指出媒体的公关活动对品牌建设、增加网站流量、提高用户购买率也很重要。他用易趣和淘宝之间的对战举例到，易趣是中国第一个大型的知名度最高的交易平台，淘宝相对起步较其晚。2003年淘宝网宣布“打败”易趣，表示其在个人交易的众多关键指标上跃居中国第一；随后易趣爆出将与eBay全球交易平台对接的消息，业界一时间纷纷质疑淘宝网陷入了“信息孤岛”；但两个月后，淘宝网再次向易趣发起挑战，称人均交易额已经达到易趣eBay的3倍。这场公关战也促使不少易趣上的用户转移到淘宝上来。

用舆论争夺用户仅仅只是表面功夫，企业要意识到舆论是不能一直捆绑住用户的，要恰当利用。曹磊强调，企业对舆论的运用，就如同人使用罂粟，适量的罂粟可以治病，大量吸食会伤身。曹磊说，现下用户对社会化媒体粘度越来越高，企业应该注重微博运营，做好微博营销。在电商企业流量来源的问题上，曹磊表示主要有五种用户主要来源：百度、淘宝、新浪、腾讯、360导航。而通过百度带来的流量的用户热衷信息搜索，通过淘宝带来流量的用户热衷购物消费，通过新浪、腾讯等带来流量的用户热衷资讯的分享。

据了解，此次活动参会企业包括：欧莱雅、苏宁易购、长虹电器、天目湖旅游、韦博国际英语、世纪健康传播资讯、赛诺菲键康药业、威勃庞尔(上海)、马应龙药业、驴妈妈旅游网、万希泉手表、UTC、珍爱网、NALA、传媒梦工场、途牛旅游网、太子龙控股。

来源：中国纺织网

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