为迎战双十一，紫罗兰家纺60位员工积极要求倾情加入到淘宝客服这一工作行列，这是家纺品牌紫罗兰又一次高度凝聚力的重要体现，大家齐心协力，共同迎接双十一这一激动人心的时刻，再接再厉，再续辉煌，同时为强化客服团队的专业水平，11月2号下午，紫罗兰家纺培训讲师张文娟以及紫罗兰电子商务部总监沙威宏在一楼培训室给大家做全面的知识培训。
　张老师针对双十一活动的产品给大家做了培训，她从产品的规格、面料、保养等方面都一一详细阐述，在场的家人们也都十分认真地聆听着，记录着，双十一期间，店铺人流量相较于平时肯定大有增加，接待的客户类型也出其不意，所以客服只有强化自身的专业知识，才能应对客户提出来的各种问题，并引导客户购买到满意的床品。
　接下来，电子商务部沙总给在场的家人讲述了双十一活动的注意事项，并强调了在场这六十位客服在本次活动中的重要性，沙总说售前服务是关键，只有客服做好对客户的销售，接下来的一系列流程才能继续开展，双十一活动的业绩才能得到强有力的保障，相信今年的双十一活动在公司倾力支持和大家的共同努力之下，一定会取得优异成绩。
　通过本次培训会，大家表示收益良多，不仅增强了对我们紫罗兰及爱她@良品产品知识的了解程度，更能亲自体验投身于紫罗兰双十一这一场大型活动的开展中，将是一段很难忘的回忆。在此，我们也预祝紫罗兰双十一活动取得圆满成功。

来源： 中国家纺网

相关资讯

• 圆梦三十年 最美纺城人 | 万姿科技有限公司总裁叶时平：建立全产业供应链体系，以差异化赢得市场
• 2022浙江出口网上交易会（意大利站-家用纺织品专场）顺利收官
• 在商品力、品牌力、文化力全面提升的推动下，我国服装消费进入新国潮时代。安踏、李宁、波司登等一批国货之光品牌积极创新，以新产品、新模式、新体验持续冲击消费者的认知，市场重新审视国货品牌的创造力。
• 建设质量强国，共享美好生活！2021中国家纺质量大会在江苏南通召开
• 兰精集团携手罗莱家纺，引领中国家纺“绿色消费新时尚”
• 零碳天丝™纤维赋能产业链，兰精与金太阳共创“绿色价值”
• 7家品牌抱团出击，虎门军团中国纺联春季联展再亮剑
• 为可持续性棉花设定新标准，美国棉花信任守则亮相家纺展
• 紫罗兰家纺荣获“南通市十大质量品牌示范民营企业
• 看神剧《庆余年》，赏悦达家纺
• 互道「超级门店」全国巡回沙龙南京站 从这里开始，共焕未来
• 蝶变共赢，荣耀启航！包公验货品牌见面答谢会圆满落幕