哈尔滨市物价监督管理局执法人员对部分大型商场品牌服装专柜进行突击检查发现,不按规定明码标价的现象普遍存在,部分品牌专柜甚至出现了价签标价与实际结算价格不符的情况。有关法律人士认为,这些商家的行为涉嫌价格欺诈。
迪赛、戴布拉芬标价与结算不符
执法人员在哈市道里区一商场的迪赛男装专柜检查发现,一款标注原价3280元现打4折的男装,交易时却以5折价格来作结算。而该专柜导购员的解释是,该商品是五折促销的货品,但由于价格正在调整,还未及时更换价签。一款男士夹克吊牌标价为2190元,现打2折价格应该为438元,但在商品价签上却标着680元。导购员称之前他们曾以2190元销售过,特价时候标过680元的价格,但没有真正销售过。
戴布拉芬品牌女装专柜所售服装均是自制价签,全场1-6折促销。一款990元的女装标注1折,折后价应是99元,而结算价格却是100元。在2.5折的服装区域,一款价值559元的女装折后价为139.75元,实际结算则是180元,是按3.1折进行结算。
台湾3F国际新品未售就打折
贝尔尼尼品牌女装专柜内,“全场商品打折”,销售人员却不能说出具体商品的打折时间限定。全场商品除3折商品外,还有用自制标签标明5折的商品,销售人员称,这些5折商品还可以再打9折。但店内并无5折后9折的标示。
台湾3F国际女装品牌专柜,部分女装标示“最新到货”字样,记者拿起一款原价749元的女装,询问是否是新款,销售人员回答是刚刚到货。销售价格可打8.5折,在折扣的基础上还“满200元减30元”。期间,执法人员检查发现,该店新款服装还没有真正以原价销售过。
在芭蒂娜品牌女装专柜,销售人员说新款只针对会员打折,当购买该品牌服装时,销售人员却不查看会员卡,直接按会员价开票。
伊思佳、沃特体育价格“自己说了算”
在哈市南岗区大直街上一购物广场的伊思佳品牌专柜,该品牌秋冬季服装均参与商场4-7折促销,但促销服装没有明码标价,服饰上也没有吊牌,售卖时均是销售人员“自行报价”,说多少就是多少。针对上述存在的明码标价不规范问题,执法人员现场对该店下发了责令整改通知书,并要求其在规定日期内提供销售凭证。同时到物价部门办理所售商品价格标签备案。
在沃特体育用品专柜,架上的部分待售运动服饰没有明码标价,只有服装本身携带的吊牌。哈市物价监督管理局收费检查二处处长曲庄平介绍,服装自带吊牌上的厂家建议零售价,不能作为产品原价的销售依据,商品的原价必须向当地物价部门提供销售凭证,并要求所售商品使用有物价部门监制的物价标签,这样才能称其为商品销售价格。
当日,执法人员还对南岗区某购物中心进行了检查。CUCCI品牌店所售的眼镜没有标价签。在二楼的鞋品专柜,索力品牌将标价签粘贴在了鞋底或鞋子内部,而爱步品牌使用的价牌没有产地等相关信息,只有价格标注。哈市物价局收费检查二处的曲庄平处长告诉记者,商场应该对同一种类商品的标价签进行统一规范。商家自行设计价签,必须到物价部门进行备案。做到明码实价,一货一签,货签对位。
法律人士:涉嫌价格欺诈
“售价高过标价,有价格欺诈之嫌。”黑龙江昆奇律师事务所律师梁冰认为,《价格法》明确规定:经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。“标价多少就要卖多少,如果商品的标价与售价不一致,出现商品售价高于标价的情况,不论商家有意还是无意,都有误导消费者的嫌疑,属于价格欺诈。”同时提醒消费者,对于商家低价销售等行为要“留个心眼”,莫掉入“打折”陷阱,以便更好地维护自身利益,遇到不规范标价,应及时向物价部门或工商部门举报。
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