作为一名出色的服装职业经理人，同时也是广东名豪服饰有限公司总经理的陈兴，是一个经常被人感动也经常感动别人的人。在他的诸多经营理念中有着一个重要的核心，那就是感动，销售就是让顾客感动。

　　陈兴喜欢用“攻击性很强”来形容自己以及自己的团队，也正是在有着这样特色的团队带领下，拥有十余年发展历史的名豪服饰进入了快速发展的二次创业期。

　　名豪服饰三年规划目标是进入广东男装品牌的前十，而长远目标则是成为百亿企业。在陈兴看来，目标不是用来完成的，而是用来超越的，因为他的处事原则就是，要么不做，要做就做到最好。

　　“攻击性很强”的团队

　　接触过陈兴的人，都能够从他身上明显地感觉到他作为一个企业决策者的霸气与自信，而陈兴更喜欢用“攻击性很强”这个词来形容自己以及他所领导的团队。

　　当然，这并非意味着陈兴不很和善，而是说他和他的团始终是在一种充满了激情的状态下工作，讲求主动性与积极性，具有感染力。

　　尽管陈兴喜欢用“攻击性很强”来形容自己，但他在管理企业的过程中遵循的却是人性化的原则，在企业中倡导的是“爱的文化”、“家人文化”，在与人打交道的时候讲求的是和善，处理事的时候讲求公平公正。

“我所打造的企业，一定是赚钱的企业，同时也一定是受人尊敬的企业。”陈兴认为，“受人尊敬”体现在企业内部的人性化管理上，更体现在对消费者以及社会的责任心上。企业追求经济效益，更讲求社会效益。

　　正是在这样的企业团队与企业文化之下，名豪服饰步入了一个二次创业的快速发展期。

　　“13年前，公司董事长王志峰从白马批发市场发展起家，成就名豪服饰，经过十余年的发展，名豪已经成为了运营有两大高端男装品牌的集团公司。目前，名豪服饰步入了一个二次创业期，企业将迎来一个快速、高效的发展期。”陈兴说道。

　　据了解，目前名豪服饰旗下运营了两个男装品牌：古老鲨鱼和YANPENGARMANI。YANPENGARMANI定位国内高端市场，走得是都市、商务、时尚路线，瞄准企业领袖、白领阶层一族，在色彩上以灰色、白色、黑色为主，现在在全国拥有300多家终端店铺；古老鲨鱼则定位中高端，主推海洋风格，色彩明快鲜艳，目前在目前市场上占有700多家零售网点。

　　未来，名豪服饰三年规划目标是进入广东男装的前十，而长远目标则是成为百亿企业。在陈兴看来，他们的目标不是用来完成的，而是用来超越的，因为他们的行为准则就是，要么不做，要做就做到最好。

　　企业发展要有速度

　　“企业经营就像骑自行车一样，要有一定的速度，形成惯性，否则就会因为失去平衡而倒下。”陈兴的这种企业发展“速度说”在名豪服饰上得到了充分的印证。

　　2011年名豪渠道建设单店开设了三百多家店铺，今年两个品牌的单店增速将要突破五百家。“这样的开店速度在广东甚至是全国都是首屈一指的。而且我们的很多店铺都是进驻的一线商场，比如南京金鹰、广州友谊、杭州杭大等，同时名豪正在全国各地的机场大力发展机场店。”

　　速度有了，更重要的一点就是安全。对于这一点，陈兴丝毫不会放松，“我们的终端店铺95%以上是赢利的，只允许有2~3%的店铺保本。合作就一定要让别人赚钱，否则没人会跟着你的。”

　　高质量的终端店铺并非轻易就能实现，而是源于名豪终端系统化的终端管理。名豪在终端管理上已形成了完善的体系，无论终端营销、人员培训、技术支持，还是宣传推广、服务规范等等，都运作得十分流畅。

　　“我的办公室就是在飞机上，在一线终端。”陈兴坦言，他的大部分时间都是在全国各地巡店。“一个月，我基本上只有五六天是在公司总部，其他时间都在巡查全国各地的店铺，当一名店铺‘医生’”。

　　作为“店铺医生”的陈兴拥有这样的本事：不用询问，只要到店内看看店内导购的服务、货品的陈列以及整个店铺的气氛，就能判断整个店的销售情况。

　　“发现问题，马上改，立即改。”正在如此系统严格的终端管理体系下，名豪的发展不仅高速，而且高效、安全。

　　销售就是感动顾客

　　陈兴是一个经常被人感动也常感动别人的人，在他的诸多经营理念中有着一个重要的核心，那就是感动。

　　前段时间，他去石家庄谈一个省代合作。在一天的交流中，双方基本就是在了解对方的为人及处事风格。

　　“通过交流中，我被他那种务实的精神所感动，而他则被我的激情和独到的企业管理水平所感染。合作最终轻易达成，而且整个谈合作的过程不足十分钟。”在陈兴看来，这就是一个相互感动的过程。

　　同样，名豪在终端也尊崇“感动”哲学。销售就是让顾客感动，这是陈兴对销售的一个定义。

　　在名豪的店铺里面，顾客一进来，首先迎接他的一定是导购非常友善的微笑；有孕妇进来，一定会先让她舒服地坐下；碰上下雨天顾客没带伞，名豪一定会非常及时且免费地送给顾客一把雨伞……

　　对此，陈兴这样算了一笔帐：“一把雨伞也就10快钱，批发的成本也许只有5块钱，但它带给消费者的感动以及由此产生的消费潜力将是无穷无尽的。”

　　感动顾客就是将服务做到尽善尽美，为此明豪推出了“三个百分百服务”服务理念，即100%热情、100%敬业、100%高效，坚持真诚服务、优质服务。从开启合作的那一刻开始，到每一件衣服卖到消费者手中，名豪每一次带给消费者的都是一份感动。

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