仙游颜先生托某物流公司将一张价值近7.8万元的红酸枝木床铺托运回莆田，谁知几天后他到该公司位于仙游的分公司取货时，竟发现贵重的红木床竟然断“手”断“脚”，要求索赔遭拒后，颜先生向当地工商部门投诉。经仙游工商局多次调解，物流公司最终赔偿损失2.8万元。

据了解，上个月月初，颜先生在天津一家具商行看中了一款红酸枝床，于是花了7.8万元将床买下，随后他委托某物流公司位于仙游的分公司，从天津将床运回仙游。为了迎接这张“宝贝床”，颜先生特地结束天津的事务，提前坐飞机返回仙游。

6天后，物流公司通知颜先生床运到了，得知消息的他放下电话后，立即来到该物流公司的仙游分公司所在地取货。当物品包装打开时，颜先生却惊呆了，原本精致、漂亮的红酸枝床竟然面目全非，床脚断了、床面漆掉了，很多部位都是无法修复的。

看到千等万盼的爱床被物流公司弄成了“残废”，颜先生十分恼火，当即要求物流公司进行解释，并负责赔偿。物流公司表示只能根据相关行业规定，给予颜先生运费3倍的赔偿，可区区几百元的赔偿显然无法弥补颜先生的损失。

在协商无果的情况下，颜先生只得向当地工商部门进行投诉。仙游县工商局12315投诉台工作人员接诉后，立即派人前往现场调查情况，随后对双方进行了调解。在执法人员多次运用《消费者权益保护法》对商家进行教育后，物流公司最终转变了态度，答应赔偿颜先生2.8万元。

相关资讯

• 2024第十八届冷链产业年会暨第二届南亚东南亚冷链物流行业高质量发展大会在昆明举行
• 首届2024北方国际物流和运输技术博览会在济南举行
• 全国39个铁路物流中心全部挂牌成立
• 绿色贸易成国际社会关注焦点 中国绿色贸易发展成效明显
• 何黎明出席河北省物流与采购联合会第七届会员代表大会暨第七届理事会第一次会议
• 尚尚签：中通电子签约中台解决方案
• 携手将数字贸易打造成为共同发展的新引擎——从数贸会看数字经济发展新动能
• 崔忠付出席行业协会商会经济发展指数工作经验分享会
• 何黎明出席“长春国际汽车城&一汽物流杯”第八届全国大学生物流设计大赛签约启动仪式
• 我国跨境贸易便利化专项行动取得阶段性成效
• 崔忠付出席并主持《国家物流枢纽分类与统计指标体系》 行业标准审查会
• 国家邮政局关于2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告