美国纽约:零售业仍未走出寒冬
今年美国东海岸的天气很反常,往年频繁光顾的暴风雪也一直没有露面。据说这是118年以来,纽约第一次在圣诞节前后没有飘雪,所以1月份的气温也没有那么寒气逼人。然而,纽约的市场热度却没有今年的气温这么温暖怡人。
我们在1月中旬抵达纽约,也许是圣诞消费打折季已经结束,商场内没有太多的打折活动,客流不太旺盛。整个第五大道上大牌商家的店面门可罗雀。高档百货商场Bergdorf Goodman周末也乏人问津,店员看到中国消费者都很热情,很希望能多些销售业绩。Saks Fifth Avenu和Macy百货这些中高档商场中,客流也不是很多,以本地顾客为主。至于Woodberry这样的大型奥特莱斯,已经把中国人当作主要的目标消费群体,在整个服务体系设置上按照中国人的习惯进行了调整。事实上,基本上中国旅游团组都会造访这里。商场中服装类,特别是针织类的服装,已经有越来越多产自于巴基斯坦、越南、柬埔寨、甚至斯里兰卡和印度尼西亚。前几年,美国本土品牌Brooks Brother店里面从服装到服饰几乎是中国货一统天下,现在越南、埃及和柬埔寨的货也逐渐增多。同时,150美元以内的服装,总体感觉零售标价普遍比去年夏天涨了10多美元的样子。A&F绝对是一个另类,依然有排队现象。
与百货零售的相对凋敝形成鲜明对比的是,位于中央公园南侧与卢浮宫玻璃入口加地下空间的苹果纽约旗舰店人头攒动,24小时营业的店面里,即使是半夜时分,也依然是熙熙攘攘,美国人对科技新产品的痴迷可见一斑。虽然收入没有增长,人们可以不买新款的服装,但新款的苹果产品是不能舍弃的。
中国纺织品服装贸易展(纽约)春季展举办同期,美国全国零售商联盟(NRF)大会也在贾维茨中心举行,主要是零售技术的展示和各种论坛,中国进出口商品交易会也是这个盛会的银牌赞助商。主要的百货和连锁巨头都悉数到场,同时包括IBM、 CISCO、 HP、 NCR等耳熟能详的IT和通信业巨头。在面积巨大的展台上,他们集中展示了最新的销售管理数据库、销售点系(POS)、各种收银机具。总体感受是都在向手机钱包等电子货币靠拢,同时云计算的概念炒的很热。
点评:美国零售业在经济大环境的影响下正在苦熬,而新技术和新设备的开发依然紧锣密鼓。这是不是也在预示着,经济景气是有周期的,在最坏的日子里要想到好日子也不远了。
市场转机:★★☆☆☆
美国西雅图:户外休闲服装蕴藏潜力
谈到Seattle(西雅图)的服装市场,不得不先谈谈该地区的气候特点,因为这跟人们的穿着有着直接关系。西雅图紧邻太平洋,多山多水,海洋加山区气候。夏季很凉爽,也是唯一的阳光季。剩下的就是雨季,每年九、十月份进入雨季,一直持续到次年的五、六月。所以,最受西雅图人欢迎的是防水面料的带帽休闲外套。每人都有适应各种温度的若干件防水外套。从夏季的轻薄型单层面料,到春秋季的夹层外套,冬季的棉里大衣,都是防水面料质地的服装才有市场。唯有洒满阳光的夏季,才是色彩缤纷的季节,爱美的女人和孩子会把最艳丽的色彩披在身上。
西雅图冬季气温基本不会低于零度,冬季也是雨季,城市里温度大多持续在4℃~9℃的样子,所以厚棉服需求不大,除非难得下场雪,才会穿上滑雪服。冬季的西雅图是滑雪季,离市区1小时车程就可以到达天然滑雪场。滑雪是冬季的重要运动娱乐项目,所以这里的滑雪服装很容易买到,折扣也很多,人人都会准备一到两套。
防水型外衣人们基本都青睐于The North Face、Columbia这两个大品牌,这些品牌都会不失时机地在不同的购物网站打出折扣。此外,折扣店也是大多数西雅图人采购服装的主要选择,比如当地的Nordstrom Rack、Seattle Outlets等。这些折扣店里售卖的一件经典款风衣大概在300美元,Coach鞋子70美元/双,Levi’s仔裤基本40美元/条。
在我印象中,这边的服装店永远都在打折,只不过折扣有大有小而已,大折扣基本在感恩节(Thanksgiving)、圣诞节和每季季末。来西雅图的人往往都会到Marshalls扫荡一番。Marshalls这个知名的全美连锁店里面有很多名牌服装,价格比市面上的便宜好几倍,能够淘到名牌、质量好、价格又便宜的东西。
西雅图的小孩子衣橱都是满满的。我的女儿有很多条小礼裙都是在Baby Gap、OshKosh、Gmyboree、Old Navy和Carter’s这些童装店淘来的,便宜的几美元,贵的也超不过30美元。
点评:西雅图应归属于一个IT城市,微软、亚马逊、波音等均聚集此地。因此,西雅图的消费者大都不注重穿着,休闲、随意、舒适、打理起来方便的服装是首选。
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英国伦敦:超低折扣带动消费复苏
每年12月底到次年2月初是英国各大服装卖场最忙碌的时候。从圣诞节开始的打折还没结束,同时2012年春夏新款也陆续上架。在这新旧交接的时段不难发现新年伦敦服装市场的一些变化。
伦敦购物人流量最集中的要属位于市中心的牛津街(Oxford street)、摄政街(Regent street)和邦德街(Bond street),这三条交错相连的商业街,几乎包括了从中低端平价到高档奢侈的各类服装品牌和几家英国著名的大型连锁百货商场。在从打折开始到年初的一段时间里,巨大的客流集中在牛津街的Selfridges百货和骑士桥附近的Harrods百货。在这些消费者中,除了英国当地居民和在英留学的学生,有相当大一部分是节日来伦敦旅游或是专程选择在此期间来伦敦购物的游客,为在第一时间抢购打折的服饰以及奢侈品。此外,例如Zara、H&M、Top Shop、Primark等打折商品较多、折扣幅度较大的品牌旗舰店均出现收款台排长队的情况。英国本土品牌Next甚至需要分批放消费者进店以控制店内的秩序,以致于店门外就排起了长队。
随着打折进入尾声,牛津街上的人流量已经回归正常,但Top Shop和Primark仍然算是其中客流量较大的品牌。两个品牌都来自英国本土,但走的却是完全不同的路线。Top Shop算是英国最潮的服饰品牌之一,每季都有很强的设计感,与同档次品牌相比风格前卫,这使得它的顾客主要以青年人为主。同时它出色的混搭陈列和每季不同、形式新颖的主题橱窗也是Top Shop的亮点所在。Primark则属于中低端品牌,以平价为宗旨,经营范围从服装到居家用品一应俱全。经营策略是大量进货压低成本,以最低价格吸引消费者。
在这个打折季几乎所有品牌都有较大幅度的折扣。在打折初期商品的折扣基本在5~7折不等。近些天,随着所剩商品数量的减少,折扣已达到2~7折,并不断有新货补充进来。
对于新一季的服装各大品牌也是在2012春夏时装发布趋势和消费者的审美间寻找平衡点,并尽力满足各类消费群体的需求。一些品牌推出了专门为孕妇设计的系列和针对高个子或身材娇小型消费者的特别款式。
点评:总的来说,伦敦服装市场已经逐步摆脱经济危机的影响,各品牌逐渐完善购物体系,并为不同层面消费者的购买营造了更舒适便利的空间。
市场转机:★★★☆☆
塞舌尔维多利亚:市场狭小 消费水平有限
春节期间,记者来到东非印度洋上的群岛国家塞舌尔旅游,同时也对当地的纺织品服装做了初步的了解调查。
因为塞舌尔首都维多利亚市中心的商店周六下午都会停止营业,所以记者特意在周六上午逛了市中心的一些服装店,发现没有什么服装品牌,也没有专门卖服装的店面,服装都是和其他商品例如手提包、鞋、水壶等商品混杂在一起销售的,且市中心有近20%的服装店是面向旅游者的。当记者下午返回维多利亚市中心时,发现那里的店面都关了,服装店关了,银行也关了,只有极个别的几个印度人经营的超市还开着。
塞舌尔是印度洋上比较靠近赤道的热带雨林群岛国家,即便在一、二月气温最低的时候也有25℃,六、七月最热时气温可达近40℃,所以当地人只需要穿夏装。
塞舌尔当地人穿着的服装主要产自东南亚国家和印度,也有少量产自中国,但市场份额不及欧美。据记者在维多利亚市里的几个小店的观察和对当地人的采访了解到,中国生产的服装比例只占20%,甚至更少。
塞舌尔是比较落后的发展中国家,居民普遍消费水平有限,所以服装价位不高,一条夏天穿的化纤质地的七分裤价位大概折合人民币125元左右,男式内裤价格在20元人民币左右。塞舌尔当地有大量的假冒伪劣产品,有假冒的GUCCI和LV女式手提包,还有大量假冒的欧美名牌产品,例如QUICK SILVER沙滩裤,男式T恤有 ARMANI EXCHANGE、D&G等。但是没有看到中国的服装品牌,当地人对中国服装了解不多。
塞舌尔经济相对落后,消费水平较低,人口只有8万左右,所以消费市场很小。塞舌尔当地的民族服装,有点像沙滩上度假时穿着的印度服装。当地市场的家纺用品样式很简单,也没有什么品牌,都是便宜货,有点像40年前的我国家纺产品水平。因为气候炎热,塞舌尔人在家不穿家居服,很多人在自己家门口就穿条夏天的运动短裤或沙滩裤,这些产品多来自东南亚。因为塞舌尔地处印度洋,而且有很多印度人聚居,所以当地人受印度生活习俗的影响相对多些。
点评:我国服装在塞舌尔所占份额较小,仍有开拓潜力。但由于气候等原因,销往该市场的纺织品服装种类受到较大限制。
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