当前,网络经营能力成为企业的一种核心竞争力,网上营销市场也成为众多企业争夺的前沿阵地。顺应这种形式,我国电子商务加快了发展的步伐,而服装已经成为了网购中的热销品。
1、服装的网购时代已经到来
巴黎被誉为世界服装的中心。国际公认的顶尖服装品牌总部大部分集中于此,每年从巴黎发出的服装信息,一直是国际流行趋势的风向标,引领着国际服装的潮流。
法国时装之所以能在世界上享有盛誉,主要是具有许多独有的优势:巴黎是国际公认的顶尖服装品牌总部的集中地。集中着世界高级时装最有名的“吉莱热”、“巴朗夏卡”、“吉旺熙”、“夏奈尔’、‘狄奥尔”、“卡丹”和“圣洛朗”等知名品牌。
法国人非凡的服装鉴赏力是他们能傲立世界服装潮头的又一个独有优势。我们漫步在巴黎的大街上,几乎看不到两个妇女穿着一模一样的服装。老板们的口号是:“时装不卖第二件”。正是这种能力,使他们能迅速地发现服装和服饰中蕴含的个性美。
最近,法国服装又涌现了一个闪光的创新优势:那就是“法国服装零售业整体步入网上销售时代”。据法国媒体报道,随着法国网购业务的迅速发展,热衷于网上购物的法国网民,近半数参与了网上买卖服装的活动。根据法兰西时装学院的统计,近一年来,法国网上服装交易额增长幅度近59%。网上销售市场已经成为主流销售市场。
在法国,购买服装的顾客,不仅上网订购服装,也不时地光顾街面服装店,去看样和询价。然后坐在家里轻点鼠标,选好的服装就会送货上门。如今网上零售交易的诱惑力,已不再是以价格取胜而是网上产品的多样性和时尚性。因此,这不仅已经成为巴黎这个现代时装之都的一道独特的风景线,而且表明:服装的网购时代已经到来。
2、服装服饰也已成为我国网购第一大热销商品
随着中国网络信息技术的快速发展和网上购物的普及,到2008年上半年我国网购市场交易规模已经达到531.5亿元,接近2007年全年561亿元的规模。为了更好地研究网络购物市场的发展情况和走势,艾瑞咨询和淘宝联合发布了《2008年上半年网络购物市场发展报告》,统计数据显示,服装鞋帽类商品从2007年开始已经超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量最大的商品品类。2008年上半年在淘宝销量排名中,服饰类商品稳居第一,为淘宝贡献了接近15%的交易量,成为网购第一大类热销商品。根据艾瑞咨询统计,当前,大大小小的服装电子商务平台总计达几千家,服装电子商务网站已经成为热销网站。
3、服装电子商务商机无限
1)“内衣帝国”的创新崛起
内衣业是我国服装产业中最具活力和发展前景的一个行业,其利润空间相对其他子行业平均高出50%左右。当前我国内衣市场的年销售额已经突破1000亿元以上,且以每年近20%的速度在增长。我国内衣已经出口到200多个国家或地区,创汇超过亿美元的就有17个市常未来5年,中国内衣市场5000亿元的巨大销售空间将成为中国内衣行业发展的强大推动力。
近年来内衣网购潮崛起。淘宝网数据显示,北京的女士内衣交易量从2006年的34万元猛增到2007年底已经达到3800多万元。网上订购已经成为新新一族的主要购物手段。
女士内衣网购的火爆,引领和带动了男士内衣的旺销。“内衣帝国”就是由三女生创办的专卖男士内衣的网站。该网的创办者发现“注重生活质量的人对内衣日益关注,但相对女性市场的红火,男士内衣似乎成了被遗忘的角落。而国外许多名牌内衣价格高得离谱,因此,他们想让客户以较低的价格得到奢侈品的体验。正是这种营销的新思路,使他们在代理引进名品牌的过程中,以折扣价出售产品,探索了一种网上品牌代理中进行价格差异营销的新营销方式,促进了电子商务架构和模式的创新。
2)传统服装业逐利网上直销
世界直销协会联盟主席狄克•狄维士先生说:“直销是一种充满生机的直接把商品和服务送达消费者的输送和流通渠道”。正是由于世界最大的网上直销市场在中国,中国近年来的服装网络直销获得了快速发展。
一大批传统服装企业成为电子商务的主体。他们不仅以极大的商业敏感运用电子商务的手段、为现代服装业寻找到更多赚钱的获利点和创收点,更以商人的智慧、眼光和胆量,让网络释放更大的能量,而且在这种崭新的营销模式中,调整着传统商业运作模式,加快了电子商务和传统产业的融合。PPG的发飙也好,凡客的风头正劲也罢,报喜鸟集团,和雅戈尔的切入,以至北京秀水街的董事长扬言要打造“网上秀水街”。都说明:中国服装的网上直销市场具有无尽的商业潜能。对促进产品销售,提升企业竞争力将发挥巨大作用。
许多有实力的传统服装企业看到了这一点,开始运用资本进行网络资源的整合。太平鸟集团就收购了一家服装网站,打造了一个网络销售平台,与传统的营销方式形成强大的互补。
进行网上直销,特别适合中小企业。新技术的诱惑力,新产品的展示力,图文并茂,声像具显的昭示力,网上路演的亲和力,地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力,将整合为一种综合的信息进击能力。快速的打开直销产品的进击路线,实现和完成市场的开拓使命。这对寻找市场销路的广大中小企业是求之不得的。
3)网上服装试衣间展现体验营销“钱”景
体验营销是一种现代销售潮流。2006年《中国纺织报》报道了瑞典H&M在22个国家开设的服装连锁店均设有网上试衣间的消息。2007年下半年,国内就先后出现了网上试衣间和具有个性化试衣功能的网站。
试衣网就是这些网站中,很快凸显出潜在优势的一个网站。用户只需上传自己的图片和输入自己的身高、三围等数值,即可在线试穿国际国内各大主流品牌服饰、并可在线定制最具创意的新式服装作品。该网还为所有注册会员提供“我的衣柜”,既可以与好友交流共享,还可在网站上进行个人时装秀,展示自己选定的时装,体验搭配的美感,展示试穿的魅力。
试衣网还整合了“安踏”等国际、国内主流服饰品牌在线售衣。这种体验营销模式产生了极大的商业诱惑。不仅使获得名品网上定制体验的人流如潮,而且可比在专卖店购衣的价格便宜三成以上。
为此,他们力争在一年内将深圳,广州,上海,北京四地百货商城的主流服饰品牌全部实现品牌商直供,降低中间费用,让顾客从体验营销中得到美感和实惠。这种崭新的体验营销模式,一定会获得更快的发展。
4)宁波服装借网络营销解困
进入2008年,由于世界金融风暴的影响,许多服装生产企业直面了发展困境和竞争压力。面对产能过剩的忧虑和经济形势的变化,越来越多的宁波服装企业开始借道网络营销,逆风飞扬,迈开更大的扩张步伐。他们不仅发展和扩张网上商店,更注重通过网络营销的方式发展和扩张异地的实体商店。这些实体店“展架有样品,服装有展厅,实力有门面,接待有专人”,已经成为网络销售的基地和联系各地客户的纽带。宁波保税区一家传统服装企业——东帆服装有限公司借道网络创出每月开出15家实体店,短短一年就在全国开了136家加盟店的商业奇迹。穿着“棉袄”过冬的时候,这家名不见经传的公司,利用网络闯进一片“蓝海”,实现了了逆市扩张。
4、网络寒冬催生聪明消费网购成交额持续攀升
在2008年金融危机的背景下,各种聪明的节约型消费方式应运而生,不仅成为了电子商务服装网购消费中的一种新潮,而且已经形成了一种新型网购服装的消费理念。这种消费理念主要有三种做法:
1)商城逛街网上购物
这种模式,多是商场的“拼卡一族”,他们在大商场里试好型号、样式,品牌,回头在网络商城上下单。这种做法,即充分满足了对服装花色,试样、尺码的选择要求,又享受了网上销售价格往往比商店便宜5—8%的价格优势。
2)群体划价整合下单
这种模式是吸收了网上团购的经验。以十人为一组集体砍价。以批发价购买网上服装。当凑齐10个人时,再下单交易。每一个参与网购的人都可以得到一个批发价购买的服装,有的还可以获得一个网上累加的积分奖励。
3)网上定制快递看料
针对网上定制服装往往容易存在面料“色差”和布料质量存疑的情况,在聪明节约型消费浪潮中,一些消费者首创了“微型布样明信片”。快递给网上订购者进行最后确认。这样做,满足了购买者的消费需求,又减少了定制后的争议。很受网购一族的欢迎。正因此,网上服装购物的成交额一直以惊人的速度增长,它对于网上消费的刺激产生了极好的效果。成为了服装企业严冬创收的聚宝盆。
来源: 中国纺织交易网
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