近日,上海检验检疫局及上海市商务委联合召开了工业产品出口企业检验工作规范便利化推进会,旨在为长期重质量、讲诚信的工业品出口企业在产品出口检验、货物通关上提供绿色通道,使企业在激烈的国际市场竞争中更好地发挥自己的优势。上海新联纺进出口有限公司就是这些常年来接受上海局扶持帮助的优秀企业之一,其近年来的稳步发展正是上海局以规范化的检验工作帮扶企业的缩影。
从验证监管到信用监管
上海新联纺进出口有限公司成立于1985年,是上海纺织集团下属的全资子公司,长期以来公司“以科学的管理、优良的产品、优质的服务来兑现对客户的承诺”以此作为公司的质量方针及其发展贸易的宗旨。2003年,该公司成为上海检验检疫局首批一类管理企业,纺织品服装快速核放企业。2008年,经过考察、评估、验收,该企业成为了上海首家“信用管理企业”,企业的出口产品也从一般验证监管发展到现在的信用监管,变原来的对批次出口产品和出口产品单证的查验,为对企业整个质量运行体系的过程监管和对产品生产过程各个环节的周期性审核和监管。
当被问及如此革新的“信用监管”到底能给企业带来多少便利时,新联纺公司的企业代表激动地说:“我们公司出口产品的平均交货期缩短了3天,这对进出口企业来说,3天的时间包含了可观的经济效益:第一控制了库存物流成本,第二降低了财务经营费用(早出口、早收汇、早退税),第三加快了资金周转速度,第四减少了结汇汇率风险,第五增强了与客户的议价能力,第六提高了公司核心竞争力。”企业管理者对检验检疫部门的感激之情溢于言表。据不完全统计,实施信用监管后该公司直接和间接节省资金成本已高达400万元以上。
质量管理是企业的生命
2009年是外贸形势最为严峻的一年,也是外贸企业最艰难的一年,受国际金融危机影响,外需严重不足,周边国家和地区与我国企业竞相争夺客户争抢市场份额。在这种情况下,新联纺公司以敢为人先的精神,发挥自身优势,积极调整产品结构,在控制风险的前提下,千方百计抢占市场。今年1月至7月,该公司完成出口1.75亿美元,同比上升2.07%,并从3月份开始,每月出口额同比均呈现正增长。这离不开检验检疫部门给予的支持和扶植。
上海局长期以来不断推行优秀企业诚信监管体制,改革创新检验监管新模式,这不仅是要切实加快企业的通检速度,帮助企业在全球贸易竞争中站稳脚跟,更是不断提醒企业作为产品质量第一责任人的重要使命。如何将产品质量摆在企业发展的第一位,不断完善企业内部对产品质量的监管体系,这也是众多优秀企业寻求发展的重要课题。企业管理者坦言:“作为诚信管理企业,我们在享受检验检疫部门给予企业绿色通道过程监控的同时,也深感责任和压力,如果说原来我们还有检验检疫部门抽样检查的话,那么现在一切的质量监控质量检查都必须由我们自己来管理来完成。我们比以往任何时候都小心谨慎。俗话说‘打江山容易保江山难’,同样道理,我们只有不断完善质量管理才能杜绝质量事故。”
探索严密规范的内部管理
目前,新联纺公司从四个方面对质量管理进行监控和支持,其内部管理的有效性使公司的产品质量始终保持稳定,确保企业的这一核心竞争力不断提升。
一是公司管理架构对质量管理的监控。由公司法人代表、贸易管理部门、储运部门、各业务部门经理及专业质量管理员组成了质量检查小组,不定期地对供方产品进行抽样检查,形成了一级对一级负责的组织体系和产品质量追溯体系。
二是公司制度和业务流程对质量管理的监控。公司每年都对制度和业务流程进行补充和修订,尤其是质量管理方面的制度,根据国内外对产品质量的要求不断地改进。该公司按照产品输入国的安全质量标准,对所有的供应商进行梳理并且实施分类管理。此外,公司制定了质量自查机制,由电脑随机抽取业务员提交的报检单证,对抽到的批次要求提供第三方质检报告和样品,并且不定期下厂检查,做到对产品质量心中有数,出口产品100%安全合格。
三是公司培训制度对质量管理的支持。新联纺公司是工贸公司,一些资深外销员都有工厂工作的经历,企业发挥其特有的人才优势,组织外销员对青年员工进行产品知识、质量标准的培训,树立质量至上的观念;利用华交会、广交会实地进行传帮带;此外,公司每年还邀请专业人员为员工进行专业质量培训,今年3月上海局的业务专家就受邀为其进行了专业培训。
四是公司硬件设施对质量管理的支持。一些国家实施的技术性贸易措施对我国产品出口造成影响,因此作为进出口企业,要时刻关注产品是否符合进口国的质量安全标准。由此,每年该公司产品检测费就超过300万元,对不合格的商品一律不予出口。去年新联纺公司还建立了自己的实验室,添置了耐洗色牢度机、缩水率烘箱、织物平磨仪、织物强力仪、摩擦牢度机以及pH值测试仪等设备,常规物理指标都能在内部进行检测,公司的实验室和测试数据已得到H&M公司的认可,这为企业的质量把关提供了直接的技术支持。目前,美国维尔拉家纺公司、JC Tenny等十几家公司的产品,其原辅料都由新联纺公司自行测试把关。
检企合作再促发展
除了在质量管理方面,新联纺公司在与上海检验检疫局的密切合作中尝到了甜头,在产品质量的控制管理中赢得了市场。同时该公司在日常工作中也时时与检验检疫部门紧密联系,在新产品开发上进行更广泛的合作。上海纺织集团自主开发和研制的具有自主知识产权的新型阻燃面料芳砜纶产品已经面世,并于去年推向国际市场。目前我国对该产品还没有自己的行业标准,采用的都是国外的阻燃标准,所有检测都须送到国外进行,今年新联纺公司和上海检验检疫局的技术中心合作,共同制定了我国自己的行业标准。据悉,该合作项目目前已被立项,上海检验检疫局也为此专门拨款进行科研及标准制定,此举为芳砜纶阻燃系列产品能占领全球市场打下了扎实的基础。
企业发展,质量先行。“诚信管理企业”只是一个起点,质量才是永恒的主题。新联纺公司的管理层深知:“检企合作,争创一类企业使新联纺公司走上了一条康庄大道。外贸企业只有扎扎实实把好质量关,在质量管理上做实事,出实效,才能渡过目前的难关,才能在国际市场中站稳脚跟,真正打响我们的中国牌!”
来源: 中国纺织交易网
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